Zasady współpracy

Poniżej znajdziesz jasne zasady, które porządkują spotkania i mają jeden cel: bezpieczeństwo, przewidywalność i uczciwe warunki. Omawiamy je na początku i wracamy do nich, jeśli trzeba.

Przejdź do: Karta praw · Zasady współpracy

Karta praw i zasad bezpieczeństwa

Ta karta ma dać Ci jasność: czego możesz ode mnie oczekiwać i jakie masz prawa w trakcie spotkań.

1) Masz prawo do jasnych informacji

• Masz prawo wiedzieć, na czym polega moja praca, jaki mamy plan i po czym poznamy, że to pomaga.
• Masz prawo pytać o sens tego, co robimy — i dostać zrozumiałą odpowiedź.

2) Masz prawo do wpływu na tempo

• W każdej chwili możesz powiedzieć: „stop”, „zwolnijmy”, „zróbmy przerwę”, „zmieńmy temat”.
• Jeśli coś jest za trudne lub za szybkie — wracamy do rzeczy prostszych i stabilizujących.

3) Masz prawo do szacunku i bezpiecznych granic

• Spotkania mają być oparte na szacunku, bez zawstydzania i nacisku.
• Masz prawo do jasnych zasad dotyczących kontaktu poza spotkaniami, odwołań i spraw organizacyjnych.

4) Masz prawo do poufności

• To, o czym rozmawiamy, jest poufne — z wyjątkami wynikającymi z przepisów i bezpieczeństwa (omawiam je na początku).

5) Masz prawo powiedzieć „to mi nie pomaga”

• Jeśli coś Ci nie pasuje, czujesz się niepewnie albo masz wrażenie, że stoimy w miejscu — mówisz to wprost.
• Traktuję to jako ważną informację, a nie „problem”.

6) Krótki feedback (około 1 minuta)

• Czasem poproszę Cię o krótką ocenę w skali (kilka pytań).
• To ma jeden cel: sprawdzać na bieżąco, czy spotkania pomagają i czy coś trzeba zmienić.
• To nie jest test ani „ocena Ciebie”.

7) Masz prawo zakończyć spotkania

• Możesz zakończyć współpracę w dowolnym momencie.
• Jeśli chcesz, możemy zrobić jedno spotkanie „na domknięcie”.

Wróć na górę

Zasady współpracy (kontrakt)

1) Jak wyglądają spotkania

• Spotkanie trwa 60 minut.
• Pracujemy w tempie, które jest możliwe do utrzymania w codziennym życiu. Jeśli coś jest za intensywne lub za szybkie — zatrzymujemy się i wracamy do rzeczy prostszych.

2) Twoja sprawczość i prawo do „stop”

Masz prawo w każdej chwili zatrzymać temat, poprosić o zwolnienie tempa, zrobić przerwę, zmienić temat albo powiedzieć, że coś nie pasuje. To element dbania o bezpieczeństwo.

3) Poufność i jej wyjątki

To, co wnosisz na spotkania, jest poufne. Wyjątki wynikają z przepisów i bezpieczeństwa (np. sytuacje zagrożenia życia lub zdrowia). Te zasady omawiamy na początku w prosty, zrozumiały sposób.

4) Krótki feedback: sprawdzamy, czy to pomaga

Żeby nie opierać się na domysłach, czasem proszę o krótką ocenę (kilka pytań w skali). Zwykle zajmuje to około minutę.

• żeby zobaczyć, czy idziemy w dobrą stronę,
• żeby szybciej zauważyć spadek motywacji albo pogorszenie,
• żeby dopasować tempo i sposób pracy.

To nie jest test ani „ocena Ciebie”. To narzędzie, dzięki któremu łatwiej korygować kierunek na bieżąco.

5) Organizacja: odwołania, spóźnienia, rozliczenie

• Odwołanie/przełożenie: do 24 h przed spotkaniem.
• Spóźnienie: spotkanie zwykle kończy się o stałej porze, więc spóźnienie skraca czas spotkania.
• Rozliczenie: płatność gotówką, kartą, przelewem na konto 30 1140 2004 0000 3102 7734 8479 tytułem: "usługa psychologiczna" lub płatnością BLIK na numer telefonu +48723335779, po spotkaniu.
• Aktualny cennik jest zawsze na stronie głównej — żeby nie powielać kwot w kilku miejscach.

6) Kontakt poza spotkaniami

Kontakt poza spotkaniami służy głównie sprawom organizacyjnym (np. zmiana terminu). Jeśli ustalamy inny rodzaj kontaktu, umawiamy: w jakich sytuacjach, jaką drogą, w jakim czasie odpowiadam i czego dotyczy. To chroni Ciebie i mnie przed nieporozumieniami.

7) Gdy coś nie działa albo coś Ci nie pasuje

Jeśli spotkania nie pomagają, tempo jest nie w porządku, czujesz się gorzej po spotkaniach albo coś w moim stylu pracy Ci nie pasuje — mówisz o tym wprost. Zatrzymujemy się i korygujemy kierunek.

8) Sytuacje nagłe i bezpieczeństwo

Spotkania nie zastępują pomocy w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia. Jeśli dzieje się coś nagłego — wybierz numer alarmowy 112 lub najbliższą pomoc medyczną.

9) Zakończenie współpracy

Możesz zakończyć spotkania w dowolnym momencie. Jeśli chcesz, możemy umówić jedno spotkanie „na domknięcie”.